L’Australie expérimente une nouvelle application mobile pour faciliter son système eVisitor

Dans le contexte de la préparation au retour des voyageurs internationaux, le gouvernement australien innove en testant une nouvelle application mobile dédiée à son système eVisitor. Ce dispositif, inspiré du modèle néo-zélandais, vise à simplifier et sécuriser le processus d’entrée en Australie. Grâce à une technologie avancée, l’application permettra de scanner la zone MRZ des passeports et d’effectuer des vérifications d’identité via un selfie vidéo, promettant ainsi une expérience plus fluide pour les voyageurs.

Le gouvernement australien, dans le cadre de la préparation du retour des voyageurs internationaux, teste actuellement une nouvelle application mobile conçue pour simplifier le système d’eVisitor. Prévue pour être opérationnelle à partir de décembre 2021, cette application a pour but d’accélérer et d’optimiser le traitement des demandes de visa, tout en garantissant une vérification rigoureuse de l’identité des voyageurs.

Une technologie inspirée du NZeTA néo-zélandais

Cette innovation s’inspire du système NZeTA (New Zealand Electronic Travel Authority) mis en place par la Nouvelle-Zélande. L’application australienne se propose ainsi de scanner la zone Machine Readable Zone (MRZ) du passeport ou d’extraire les données de la puce du passeport. De cette façon, les informations du voyageur peuvent être récupérées rapidement et de manière sécurisée. L’objectif est d’alléger les procédures d’entrée en Australie tout en garantissant la légitimité des demandes de visa.

Une approche de vérification KYC

Pour renforcer la sécurité des données et des processus, l’application intégrera également une méthode de Know Your Customer (KYC). Ce mécanisme de vérification se traduira par une prise de vidéo selfie, afin de s’assurer que la personne utilisant l’application correspond bien à celle dont les informations figurent sur le passeport. Ce contrôle d’identité contribue à réduire les risques de fraude et à améliorer la confiance du public dans le processus.

Les leçons à tirer des expériences passées

Malgré les avantages potentiels de cette nouvelle application, l’Australie doit encore faire face à plusieurs défis, notamment en termes d’expérience utilisateur. L’application NZeTA a suscité des retours mitigés de la part des internautes, qui lui ont attribué une note moyenne de 2 sur 5. Les critiques portaient principalement sur des problèmes d’approximations lors de la lecture des passeports, un aspect qu’il serait judicieux de prendre en compte lors du développement de la solution australienne.

Un changement nécessaire pour le secteur du voyage

Le contexte actuel impose des adaptations constantes des réglementations liées aux déplacements internationaux. Les entreprises du secteur du tourisme et des voyages sont particulièrement touchées par les fluctuations de la situation sanitaire. Par cette initiative, le gouvernement australien espère relancer un secteur en déclin depuis le début de la pandémie de COVID-19. En facilitant l’entrée des voyageurs internationaux par l’intermédiaire d’une application performante et fiable, l’Australie pourrait ainsi retrouver son attrait et renforcer son image de destination touristique.

Vers une adoption généralisée de la technologie mobile

La mise en œuvre de l’application eVisitor s’inscrit dans une tendance plus large d’adoption des technologies mobiles dans le secteur des voyages. Les voyageurs d’aujourd’hui recherchent de plus en plus des solutions numériques qui améliorent leur expérience tout en réduisant les délais d’attente aux postes frontières. En intégrant des solutions innovantes au sein de son système de visa, l’Australie se positionne donc en tant qu’acteur de premier plan dans l’évolution des procédures de voyage globales.

En finalité, l’expérimentation de cette application mobile pour le système eVisitor représente une réponse pragmatique aux besoins des voyageurs et des autorités douanières. Son efficacité dépendra toutefois de sa capacité à surmonter les obstacles technologiques et de garantir une expérience utilisateur optimale. L’avenir des voyages internationaux en Australie pourrait largement s’appuyer sur cet outil, en réaffirmant l’importance de l’innovation au sein de l’industrie.

Comparaison des systèmes d’entrée eVisitor et NZeTA